← Вернуться на главную

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса OpenDoor VPN (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Сбор информации

При использовании Сервиса мы можем собирать следующую информацию:

Идентификатор аккаунта Telegram (Telegram ID);
Имя пользователя Telegram (при наличии);
Техническая информация о подключениях (объём трафика, дата подключения);
История платежей и подписок;
Информация, предоставленная при обращении в поддержку.

2. Использование информации

Собранная информация используется для:

Обеспечения работы Сервиса и предоставления доступа;
Связи с пользователем по вопросам подписки и поддержки;
Обработки платежей;
Улучшения качества Сервиса и анализа статистики использования;
Исполнения обязательств по законодательству РФ.

3. Передача информации третьим лицам

Мы не передаём, не продаём и не раскрываем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

По запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
С явного согласия пользователя;
Для обработки платежей через платёжные системы (передаётся только необходимый минимум данных).

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в пункте 2, либо до момента отзыва согласия пользователем.

После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 (тридцати) календарных дней.

5. Логирование и конфиденциальность

Сервис не ведёт логов VPN-активности пользователей. Мы не записываем и не храним:

Историю посещённых сайтов;
Содержимое передаваемых данных;
IP-адреса назначения;
DNS-запросы.

Фиксируется только общий объём переданного трафика для контроля лимитов подписки.

6. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Весь трафик VPN шифруется с использованием TLS 1.3.

7. Файлы Cookie

Сервис может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы веб-интерфейса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

Запросить информацию о хранящихся персональных данных;
Потребовать исправления или удаления персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Обратиться в поддержку по любым вопросам, связанным с обработкой данных.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

Telegram: @opendoor_support_bot
E-mail: support@opendoor-vpn.com